L’intergénérationnel, un levier RH

#MANAGEMENTLu sur RH Info

Alors que quatre générations aux cultures bien distinctes se côtoient aujourd’hui dans les entreprises, il est temps de concevoir le lien intergénérationnel comme une priorité managériale.

(…) Comment créer accord, entente et harmonie entre les générations pour relever ensemble les défis du futur ? C’est la question à laquelle doit répondre la fonction RH, à qui l’on demande aujourd’hui d’être « business partner » de l’entreprise. Facile à dire, mais pas à faire quand on sait que les RH jouent constamment les équilibristes entre la performance de l’entreprise et la qualité de vie au travail des salariés, le tout dans un contexte économique qui n’est pas toujours favorable. Malgré tout, l’intégration des nouvelles générations doit être appréhendée comme une priorité managériale.

L’idée n’est pas de se conformer aveuglément aux envies (parfois contradictoires) des nouvelles générations, mais bien de développer plus de flexibilité globale et de favoriser un changement de culture au sein de l’organisation. On peut prendre pour exemple les horaires de travail : donner de la souplesse sur cet aspect donne un vrai gage de confiance aux employés. Il faut également travailler sur la politique numérique des entreprises. Certaines sont trop déconnectées aujourd’hui et ne correspondent plus aux attentes des collaborateurs. Un salarié qui a accès à un monde en permanence interconnecté et qui se retrouve restreint et contraint au moment où il passe la porte de son travail risque de ne pas parvenir à s’engager dans l’organisation.

Enfin, pour créer un solide lien intergénérationnel, pourquoi ne pas, par exemple, favoriser des binômes de travail seniors – jeunes permettant à l’un de partager son expérience et à l’autre de promouvoir les nouvelles technologies. Certaines entreprises ont aussi opté pour le « reverse mentoring » (tutorat inversé), offrant aux juniors de coacher les seniors sur les outils 2.0. D’autres organisent des formations spéciales pour sensibiliser leurs managers à la question de l’intergénérationnel. Quoi qu’il en soit, il semble nécessaire de s’assurer que toutes les générations se sentent écoutées et reconnues afin de leur permettre de tirer parti de leurs forces pour un intérêt commun. En suivant ces objectifs, les entreprises pourront enfin considérer le lien intergénérationnel comme le levier de croissance qu’il devrait être.

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