Les neurosciences au service du management

L’émission « C’est mon boulot », sur France Info a présenté les dernières découvertes des neurosciences liées au monde du travail et au management. Extraits.
« Parmi les découvertes des neurosciences : l’information purement « descendante » n’est pas efficace. Le « top-down », comme on dit dans les entreprises, manque sa cible. Du moins si ce type de transmission de l’information ou des consignes, se fait sans interaction. Pour qu’il y ait une transformation durable du cerveau, c’est-à-dire pour que l’on intègre ce que l’on nous dit, il faut en passer par des débats, des groupes de travail, des échanges. Pour Bernardette Lecerf-Thomas, auteur de plusieurs ouvrages sur la question, cela revient à labourer le terrain après avoir semé la graine.

Autre affirmation des neurosciences : il faut qu’il y ait des émotions, même au travail. Le rôle d’un manager, on le comprend mieux aujourd’hui grâce aux scientifiques, c’est de créer du désir. Le désir est l’émotion la plus efficace, avec la colère, pour apprendre. Le manager ne doit donc pas imposer, mais donner envie. Autre croyance battue en brèche par les neurosciences : on serait capable de faire plusieurs choses à la fois. Une bonne fois pour toute le cerveau n’est pas multitâche. Il zappe. Tout au plus, dans les jeunes générations, est-il capable de zapper plus rapidement d’une tâche à une autre. Mais ne soyez pas surpris de ne plus pouvoir suivre la réunion si vous êtes en train de lire vos mails. Vous avez juste un cerveau en bon état de marche ».

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