Le management innovant du Bon Coin

Alexandre Collinet, Directeur Général Adjoint du Bon Coin était l’invité du petit déjeuner #Vision Procadres organisé ce jeudi 22 juin 2017 par Procadres International. 

alexandre-collinet-leboncoin-semaine-de-l-emploi-dans-le-numerique-6-x240-zvBAujourd’hui le Bon Coin est devenu le 4ème site de France en audience (après Google, Facebook et Youtube, devant Wikipédia) avec 26 millions de visiteurs uniques par mois sur le site. Par ailleurs près de 19 millions de français ont acheté ou vendu au moins un bien sur Le Bon Coin. Les ventes, à partir du site, représentent  en 2016, 21 milliards d’euros de transaction, soit environ 1 % du PIB français.

Leboncoin.fr_Logo_2016.svg

Aujourd’hui Le Bon Coin est incontournable,  mais les dirigeant envisagent, via différents services nouveaux  qui s’ajouteront au coeur de métier, à savoir les petites annonces, de toucher en 2020 tous les français ! La croissance passera donc par une série de nouveaux services digitaux disruptifs mais aussi par des rachats de start-ups notamment.

Créé en 2006 (par Spir Communication et Shibsted) le site est devenu propriété à 100% par Shibsted en 2010. (Schibsted est un conglomérat norvégien du secteur des médias avec une activité dans une vingtaine de pays, notamment en Norvège et en Suède. La société a son siège à Oslo et est cotée à la bourse d’Oslo.)

Lorsque Alexandre Collinet a rejoint le Bon Coin, en 2010, ils étaient une quinzaine à y travailler. Ils seront 700 à la fin de l’année 2017. Alors comment gère-t-on une telle croissance du CA (214 M€ en 2016) et un augmentation aussi spectaculaire des effectifs ?

« Nous avons, dès le début, axé notre développement autour de nos valeurs dont la principale est la proximité. On la voit sur le site, mais nous l’appliquons aussi très fortement chez nous. Nous voulons avant tout travailler avec des « profils » qui partagent nos valeurs. Aussi nous recrutons souvent, non pas sur CV, mais sur l’expérience et surtout la personnalité. Ces valeurs sont le socle du bien-être et bien vivre au travail. C’est un point fondamental. Et un salarié heureux et un salarié qui rapporte à l’entreprise.  » 

Au delà des belles phrases souvent entendues, nous sommes ici à une réalité. La proximité ? Dans leurs nouveaux locaux, personne n’a de bureau fixe, même les dirigeants. De plus, Le Bon Coin compte de nombreux collaborateurs de la génération Y. « Pour les jeunes générations, le sens est un élément important dans le travail » « Il est important de donner la possibilité aux collaborateurs de s’approprier tous les sujets au sein d’une entreprise. » Autant de bonnes pratiques que nous partageons avec d’autres entités du groupe en Europe.

Alexandre Collinet 

DC6CBAsXgAAngR3« Quand on regarde de près le CV d’Alexandre Collinet DGA  au Bon Coin, on se demande quand… Quand,  peut-il  aller jouer avec son groupe musical les « Fonky Smarties », plus connu sous le nom des « Fonkiz » pour les amateurs… On se demande aussi quand peut- il aller courir ?

Car le DGA du Bon Coin s’occupe, notamment,  des relations humaines,  du management des équipes Opérations, de la Communication corporate, entre temps d’une croissance externe avec le rachat du groupe MB Diffusion, plate forme digitale pour l’agriculture notamment… Mais il contribue aussi au pilotage du plan stratégique de Schibsted France à 5 ans. Il s’occupe également du Lab avec la création de services digitaux disruptifs…

Mais pour tout mener de front, avec succès, il faut savoir qu’il est allé à bonne école : NRJ où il a fait 36 000 métiers, à la régie, à la prod, à la direction générale… Lorsqu’il rejoint le Bon Coin en 2010 (il aurait pu aller « Chez Georgette » premier nom du Bon Coin) ils sont une quinzaine de personnes, alors, dans cette petite PME à ce moment-là… C’est donc beaucoup plus tranquille que dans un grand groupe…

Mais cela ne durera pas longtemps…

Le Bon Coin devrait compter 700 salariés en fin d’année, deux fois plus que NRJ… Et je crois savoir qu’il connaît le prénom de chacun d’entre eux… La génération « Y » fortement présente dans la maison, y tient beaucoup… C’est aussi une forme de management particulière pour que tout ce beau monde se sente bien dans ce Bon Coin où il fait bon travailler nous dit Best Workplace France… Enfin, dans leurs nouveaux locaux, depuis quelques mois… Magnifiques.

On a tous envie d’allez au Bon Coin !


Pour en savoir plus sur le Bon Coin cliquez ICI


Le Bon Coin – Chiffres clés

 

  • Activité:leader français des sites de petites annonces
  • Date de création:2006
  • Lieu:Paris
  • CA: 214 millions € en 2016
  • Effectif: plus de 500 (ils étaient 2 en 2006) – ils seront 700 fin 2017
  • 4ème site de France en audience (après Google, Facebook et Youtube, devant Wikipédia)
  • 26 millions de visiteurs uniques par mois sur le site
  • 2/3 de l’audience est sur mobile
  • 18,5 millions de Français ont acheté ou vendu au moins un bien sur Le bon coin
  • 21 milliards € (1% du PIB français): valeur totale des 98 millions de transactions réalisées par des particuliers hors immobilier, en 2016
  • 800 000 annonces postées chaque jour
  • Hors immobilier, les vendeurs ont gagné en moyenne 874€ en 2016
  • 396€ hors vente de véhicules
  • Les acheteurs ont dépensé en moyenne 2094€ en 2016 / 1585€ hors véhicules
  • En moyenne, 7 articles achetés pour un montant moyen de 303€
  • Economies réalisées (estimation des acheteurs): 40% par rapport à l’achat de biens neufs
  • Le bon coin = 4ème régie de France

Les motivations des consommateurs à utiliser le Bon Coin:

  • 70% pour faire des bonnes affaires et gagner de l’argent
  • 89% redonner du sens à la consommation et améliorer l’impact environnemental
  • 33% des biens vendus auraient été jetés, ce qui a évité la destruction inutile de 32 millions de biens.
  • 7,1 millions de tonnes de CO2 économisés par les Français en 2015 en consommant d’occasion sur le bon coin, soit l’équivalent de 2 ans de circulation dans Paris, transports en commun compris.

L’EMPLOI SUR LE BON COIN

  • 2,3 millions de visiteurs uniques dans cette catégorie
  • 50 000 recruteurs
  • 13 jours pour trouver ou pourvoir un emploi en moyenne
  • 1er en notoriété sur l’emploi

L’IMMOBILIER SUR LE BON COIN

  • 67% de biens à vendre / 33% de biens en location
  • 1,1 million d’annonces en 2011 – 1,4 million en 2017
  • 9,3 millions de visiteurs mensuels dans cette catégorie
  • Le bon coin = leader des portails immobiliers en France devant 3 spécialistes comseloger.comlogic-immo.com
  • 10 % des annonces postées sur le Bon Coin
  • 28 000 agents immobiliers (qui paient pour poster leurs annonces) sont à l’origine de 65% des annonces sur le Bon Coin

PROJETS – ACTUALITÉ

 Acquisitions en 2016 d’Agriaffaires, leader en France de la petite annonce de matériel d’occasion agricole et de BTP

Février 2017 – Le Boncoin se lance sur le marché du neuf

Le site de petites annonces ouvre un comparateur de prix sur les produits neufs: le site Le Dénicheur.

  • 330 000 produits référencés
  • 2,8 millions de prix indexés

« A horizon 2020, nous nous sommes fixé comme objectif de toucher tous les Français sur l’année, a indiqué jeudi Antoine Jouteau, le directeur général du site de petites annonces . Le site Le Boncoin va lui-même faire une grande partie du chemin. Mais l’idée est d’élargir les services pour atteindre cet objectif ».

Ils ont aussi ouvert leboncoinpro.fr, un portail d’information pour aider les professionnels, qui représentent aujourd’hui 10 % de ses contenus, à utiliser ses services.

Autre piste de développement que teste la filiale française de Schibsted, le « transactionnel », autrement dit la possibilité pour les utilisateurs, un jour, de conclure la transaction en ligne (ce qui améliorera la sécurité de paiement). « Aujourd’hui, 80 % des transactions sont conclues en face à face, explique Antoine Jouteau. La question se pose de ce que nous pouvons proposer pour les transactions à distance ».

« Nous avons l’ambition de réaliser des acquisitions, grosses ou petites, notamment sur l’immobilier et l’emploi », a prévenu Antoine Jouteau. Le site a acquis en octobre dernier MB Diffusion, leader de la petite annonce de matériel d’occasion pour le BTP et le secteur agricole. (Les Echos)

  • Ces dernières années Le Bon Coin a investi dans Kudoz (offres d’emplois), MonsieurDrive (comparateur de prix) et Prêt d’union (prêts entre particuliers).
  • Leboncoin inaugure un accélérateur : PayCar saute sur l’occasion
  • Les 4 chantiers pour rester incontournable (Challenges)
  • Pour conserver son leadership, Leboncoin a lancé quatre chantiers cette année. Première étape: moderniser la marque. Le site Web a conservé la carte de France bleue, mais abandonné son fond jaunâtre. Le logo a été simplifié, épuré. Et, pour séduire une clientèle jeune et parisienne, un pop-up store a été ouvert à Grand Train, un lieu branché, dans un entrepôt désaffecté de la SNCF, à Paris. Dans cette boutique éphémère, ouverte tout l’été, des meubles et des accessoires vintages sont exposés.
  • Deuxième levier: le site est désormais responsive: en clair, adapté aux smartphones, aux tablettes et aux ordinateurs. Il était temps: 60 % du trafic vient du mobile.Les annonces peuvent à présent être géolocalisées. Et début 2017, une messagerie sera mise en place.
  • Troisième objectif: développer la catégorie emploi, en forte progression, afin d’en tirer de nouveaux revenus. Sur le site, 330.000 offres sont disponibles, le double de l’an dernier. Poster une annonce d’emploi sera désormais payant pour les entreprises, comme c’est déjà le cas pour l’immobilier et l’automobile. Seules les TPE se verront offrir les cinq premiers dépôts.
  • Dernier chantier: attirer davantage les professionnels. Ils représentent seulement 10% de l’audience. Leboncoin, qui possède sa régie publicitaire interne, vient de lancer l’atelier business. Il permet aux entreprises de créer leur propre publicité en rédigeant leur texte, choisissant leur clientèle et la zone géographique de diffusion.

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

Connexion à %s