Faire des reproches par écrit à un collaborateur peut devenir un véritable piège. Une affaire récente nous en donne l’exemple. Fort mécontent du comportement d’un chef d’équipe qui abusait des notes de frais, un dirigeant d’entreprise lui avait adressé une lettre, dans laquelle il écrivait : “La confiance que j’avais en vous est largement entamée [… ].” Quelques semaines plus tard, ce chef d’équipe était renvoyé. Il a contesté son licenciement au motif que les faits reprochés étaient identiques à ceux de la lettre.
