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Pourquoi la transformation numérique est principalement analogique

Lu sur La Libre.be

Une opinion de Axel Smits, Président PwC Belgium sur la transformation numérique, et Jorgen Broothaers, associé PwC.

La transformation numérique est aujourd’hui de toutes les conversations dans les cabinets directoriaux. Pour l’entreprise proprement dite, il s’agit de sa propre mutation, mais également des répercussions sur son marché ; quant aux employés, ils sont plutôt préoccupés par le risque de perdre leur emploi. Cette transformation numérique offre de nombreux avantages, tant pour les entreprises que pour leur personnel, mais profiter rapidement de tous ces avantages ne va pas nécessairement de soi.

Les technologies concernées sont aujourd’hui connues : robots, automatisation des processus par la robotisation, analyse des données, Internet des objets (IoT, Internet of Things), réalité augmentée, blockchains, drones, impression 3D… et, cerise sur le gâteau, l’intelligence artificielle, dont les perspectives semblent illimitées. Seules ou combinées, ces technologies sont à même de bouleverser toute la chaîne de valeur des entreprises comme on peut le constater dans la pratique. Bon nombre d’entre ont tout intérêt à bien réfléchir et tâcher de se rappeler la dernière fois où ils sont entrés dans une agence bancaire ou de voyages. Depuis quelques années, la transformation numérique s’y est traduite par une réorientation complète, et qui continue de s’imposer avec force.

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